RETURPORTAL

Vi hanterar returförfrågningar från våra kunder enligt vår returpolicy. Så se till att dina produkter uppfyller våra returvillkor innan du skickar en returförfrågan. Om du har några tvivel, tveka inte att kontakta oss.

Vänligen ange ditt beställningsnummer och e-postadress (som används vid köp) för att hitta din beställningsdata i vårt system.

Vi hanterar returförfrågningar med dessa uppgifter. Så vänligen ange dina returuppgifter noggrant angående din förfrågan.

Vi erbjuder betald fraktetikett med rabatterade priser från våra logistikpartners eller så kan du skicka tillbaka varorna på din bekostnad med vilken kurir du vill. Returfraktetiketten kommer att vara helt gratis om du har valt metoden 'Butikskredit' som returtyp.

Om du har valt betald fraktmetod kan du betala fraktkostnaden online med de olika betalningsmetoderna eller så kan du välja att dra av denna kostnad från ditt beställningsbelopp.

Utskrift och stämpling av fraktetikett på paketet är inte obligatoriskt för alla kurirer. Du kommer att se instruktionerna på sista sidan.

Din returförfrågan kommer att skapas efter att du har slutfört alla steg. Du bör följa instruktionerna på sista sidan. Vi kommer också att skicka dina returuppgifter som ett e-postmeddelande till dig.

Vi kommer att behandla och slutföra din returförfrågan inom 14 dagar efter att det returnerade paketet har levererats till oss.