PORTAL DE RETURNARE DELUXERİE

PORTAL DE RETURNARE DELUXERİE

URMAȚI ACEȘTI PAȘI PENTRU A CREA O CERERE DE RETUR PENTRU COMANDA DUMNEAVOASTRA DELUXE

  • PASUL 1: Dacă nu ați citit înainte politica noastră de returnare, vă rugăm să o citiți cu atenție făcând clic pe aici.
    Tratăm cererile de retur de la clienții noștri conform politicii noastre de returnare. Prin urmare, înainte de a trimite o cerere de retur, asigurați-vă că produsele dumneavoastră respectă politica noastră de returnare. Dacă aveți îndoieli, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
  • PASUL 2: Găsiți comanda și selectați articolul(ele) pe care doriți să le returnați completând un formular de retur online de mai jos.
    Vă rugăm să furnizați numărul de comandă și adresa de e-mail (care este utilizată în timpul achiziției) pentru a găsi datele comenzii dvs. în sistemul nostru.
  • PASUL 3: Vă rugăm să furnizați câteva detalii despre returnarea dvs. în următorii pași ai formularului de retur online.
    Tratăm cererile de retur prin aceste informații. Prin urmare, vă rugăm să furnizați cu atenție detaliile dvs. de retur în ceea ce privește solicitarea dumneavoastra.
  • PASUL 4: Alegeți metoda de expediere pentru retur.
    Oferim livrare plătită cu prețurile reduse de la partenerii noștri logistici sau puteți trimite articolele înapoi pe cheltuiala dumneavoastră cu orice curier doriți. Eticheta de retur va fi complet gratuită dacă ați ales metoda „Credit magazin” ca tip de returnare.
  • PASUL 5 (DACĂ ESTE APLICAT): Alegeți metoda de plată pentru expedierea returnată.
    Dacă ați ales metoda de livrare plătită, atunci puteți plăti costul de transport online cu diferitele metode de plată sau puteți alege să deduceți acest cost din suma comenzii dumneavoastra.
  • PASUL 6 (DACĂ ESTE APLICAT): Imprimați eticheta de expediere și lipiți-o pe pachetul de retur.
    Imprimarea și ștampilarea etichetei de expediere pe colet nu este obligatorie pentru toți curierii, veți vedea instrucțiunile de pe pagina finală.
  • PASUL 7: Solicitarea de returnare a fost creată.
    Solicitarea dvs. de returnare va fi creată după ce ați parcurs toți pașii. Ar trebui să urmați instrucțiunile de pe pagina finală. De asemenea, vă vom trimite detaliile de returnare ca un e-mail către dumneavoastra.
  • PASUL 8: Returul dumneavoastră va fi procesat în 14 zile de la livrarea în depozitul nostru.
    Vom procesa și finaliza cererea dvs. de retur în 14 zile după ce pachetul returnat ne-a fost livrat.

AVEȚI ÎNTREBĂRI?

CONTACTAŢI-NE

Găsește-ți COMANDA

Salvați detalii